Integracija se odvija dvosmjerno i u stvarnom vremenu. Ključne funkcionalnosti uključuju:
- Sinkronizacija kupaca
Svi novi kupci uneseni u Intrix CRM mogu se automatski kreirati i u SAOP ERP-u, čime se izbjegava dvostruki unos i usklađuju podaci o partnerima.
- Automatski prijenos ponuda i narudžbi
Kada se u Intrixu ili SAOP-u izradi ponuda ili narudžba podaci se automatski prenose i u drugi sustav, ovisno o tome kako je definiran proces. Također se prenose i pojedinačne stavke ponude/narudžbe.
- Usklađivanje artikala i cjenika
Cjenici i šifrarnici artikala iz SAOP ERP-a redovito se sinkroniziraju s Intrix CRM-om, što omogućuje prodajnom timu rad s uvijek ažurnim podacima.
- Praćenje statusa i dokumenata
Statusi narudžbi, isporuka i računa iz ERP-a vidljivi su unutar Intrixa, omogućujući prodajnom timu da u svakom trenutku zna što se događa s njegovim klijentima i transakcijama.